Ångerrätt vid köp från webbshop

När du handlar från vår webbshop gäller ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen. Som kund hos oss kan du alltid ångra ditt köp inom föreskriven tid genom att meddela kundtjänst detta. Kundtjänst lämnar i samband med detta information om hur du skall returnera varan samt hur återbetalning kommer att ske.

Distanshandelslagen ger dig rätt till 14 dagar. Kjell & Company ger dig 30 dagars ångerrätt från den dag då du tagit emot varan. Ångerrätten gäller dock inte datorprogram, hygienartiklar, ljud- och bildupptagningar om förseglingen/plomberingen brutits.

Ångerrätt gäller om varan inkl. tillbehör återsänds i väsentligt oförändrat skick. Kostnaden för att skicka tillbaka ditt ångrade köp betalar du som kund. Eventuell återbetalning senast inom 30 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan.

Kontakta kundtjänst på 010-680 25 00 alternativt kundtjanst@kjell.com