Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer och har en allmänt aktiv beredskap. Vi har tillsatt en särskilt intern grupp som har ansvaret att samordna arbetet med att förhindra smittspridning av Covid-19 i våra butiker, på våra kontor och huvudlager. Vi har genomfört en rad säkerhetsåtgärder för att alla ska känna sig säkra.
Vissa avvikelser i öppettider kan förekomma, men i övrigt håller Kjell & Company-butikerna öppet som vanligt. Om ett fall av Covid-19 däremot skulle upptäckas i en butik kommer butiken att städas grundligt och ytor där kunder samt medarbetare haft fysisk kontakt kommer att ytdesinficeras.
Vi har nyligen lanserat Hämta utanför butik där du som kund reserverar din vara på kjell.com och sedan hämtar den på bestämd upphämtningsplats utanför din butik – på så vis slipper du trängsel och kan stanna kvar i din bil eller komma till fots och få varan direkt i handen.
Precis som vanligt kan du också välja att handla din vara direkt på kjell.com och få den levererad hem till din dörr, uthämtningsbox (Instabox) eller utlämningställe.
Vill du ha teknisk rådgivning eller diskutera en lösning med en av våra säljare kan du ringa din lokala butik direkt eller vår centrala kundservice på 010-680 25 00.
Om en butiksmedarbetare skulle insjukna med influensaliknande symtom uppmanar vi denne att stanna hemma och omedelbart kontakta sjukvårdsupplysningen. Därefter städas alla butikens gemensamhetsytor och kontaktytor med rengöringsmedel.
Om du känner dig sjuk ska du givetvis stanna hemma. Kontakta vår Kundservice så hjälper de dig hitta en lösning. Vi har 100 dagars öppet köp och ingen ska behöva besöka oss för att lämna tillbaka en vara om denne känner sig det minsta sjuk.
Under rådande omständigheter med Covid-19 har vi uppdaterat riktlinjerna för våra tekniker. Allt för att du som kund ska känna dig så trygg som möjligt när våra tekniker är hos dig.
Några av våra nya riktlinjer är att vi numera inte tar i hand när vi kommer till dig, vi håller ett avstånd på minst 1,5 meter, vi använder engångshandskar under besöket samt använder handdesinfektion innan vi anländer. Vi har även sedan tidigare strikta riktlinjer för våra butiker att ingen av våra säljare arbetar vid minsta symtom, detta gäller även för våra tekniker.
Under bokningssamtalet med oss har du som kund möjlighet att ge oss specifika önskemål för besöket, allt för att du ska känna dig så trygg som möjligt.
Som medlem får du:
Vi bjuder på standardfrakten när du handlar för mer än 300:-
Fria returer i alla våra butiker.
1-2 arbetsdagar leveranstid
Reservera online, redo att hämtas ut efter 15 minuter
Du betalar enkelt
Får din beställning levererad med