Företagskund hos Kjell & Company

Reservera din produkt - hämta i butik

Visste du att du kan reservera och hämta en produkt i din Kjell & Company-butik? I samband med att du hämtar ut din produkt kan du dessutom få råd och tips.

Så här gör du:

  1. 1

    Reservera din produkt
    Välj butik, tryck på knappen "Hämta i butik" på produktsidan och fyll i namn samt kontaktuppgifter.

  2. 2

    Butiken behandlar reservationen
    Så snart din reservation behandlats meddelas du via SMS eller e-post.

  3. 3

    Hämta i butik
    Hämta din reserverade produkt i butiken du har valt.

Frågor och svar

Hur långt tid tar det att reservera en produkt?
Vi försöker alltid behandla din reservation så snabbt som möjligt. Om butiken har öppet och produkten finns i lager är din produkt oftast tillgänglig för upphämtning inom 1 timme.

Hämta i butik-knappen syns ej på produktsidan
Knappen kan vara dold av två orsaker; Antingen är inte en butik vald eller så är produkten ej tillgänglig för reservation.

Hur betalar jag min produkt?
Du betalar när du hämtar ut den på plats i butiken.

Hur länge är produkten reserverad?
Din produkt är reserverad i 2 dagar.

Vad händer om produkten inte finns i butiken?
Butiken beställer produkten och håller dig informerad, när produkten har anlänt till butiken så reserveras den till dig och du får då info via SMS eller e-post.

Vad gör jag om jag ångrar mig?
Kontakta butiken direkt, så kan de avboka din reservation. Kontaktuppgifter finns i reservationsmailet och på butikssidan.

Kan jag reservera två olika produkter?
Du kan reservera flera olika produkter genom att trycka på knappen "Hämta i butik" på produktsidan för respektive produkt. Önskar du flera stycken av samma produkt, så ändrar du antalet i reservationen.