Handla av en säljare
Som i butik – fast online!
Vi är snart tillbaka!
Öppet vardagar 09.00–18.00 och lördagar 11.00–15.00
Välkommen tillbaka, eller besök en av våra butiker »
Hjälp där du är
Det kan vara svårt att beskriva sitt problem i butik. I livemötet kan du visa tevens ingångar eller routerns kablar och vi kan i de flesta fall lösa problemet utan att du lämnar hemmet.
Råd inför köp
Vad är egentligen skillnaden mellan alla olika HDMI-kablar? Vi kan visa och jämföra produkter i livemötet, och förbereda din varukorg med rätt produkter, så du slipper leta upp dem sen.
Från start till slut
Efter att vi tillsammans hittat en passande lösning kan vi hjälpa till med utcheckning i kassan, eller bara att reservera produkterna i din närmsta butik.
Så går det till
Anslut
Du ansluter till livemötet genom den gröna knappen "Starta livemöte". Du kommer så fort som möjligt kopplas ihop med en ledig säljare – föreställ dig kö som i en fysisk butik.
Kamera och mikrofon
Din enhets inbyggda kamera och mikrofon aktiveras inte automatiskt. Du väljer själv om du vill prata eller chatta.
Få hjälp i kassan
Säljaren kommer kunna visa din varukorg i mötet. När du klickar "gå till kassan" öppnas kassan i en ny flik, och du kan fortsätta prata med säljaren om du har fler frågor.
Detta kan vi hjälpa till med
I den här tjänsten kan vi hjälpa dig både före och efter ett köp. Före köpet ger vi dig gärna rådgivning i form av "vilken HDMI-kabel ska jag välja?" eller råd om ditt hemmanätverk för bästa möjliga wifi-täckning i bostaden. Efter ett köp hjälper vi dig gärna komma igång med prylarna och guidar dig genom installation av till exempel Apple TV eller din nya router.
Det vi tyvärr inte kan hjälpa till med här
Om du däremot behöver hjälp med returer (öppet köp eller reklamationer), fakturafrågor, spårning av onlineorder, medlemsfrågor, kvittokopior etc hänvisar vi dig istället till kundservice. Detta i och med att du ska få bästa möjliga hjälp med ditt ärende och för att snabbast möjligt kunna svara på dina frågor. Tack för förståelsen.
.
Som medlem får du:
- 100 dagars öppet köp
- Digitala butikskvitton med Kivra
- Extra bra medlemspriser
- Exklusiva medlemserbjudanden
- Poäng på allt du handlar
- Bonuscheckar
- Se dina köp på kjell.com
Fria fraktalternativ vid köp från 499:-
Som medlem! Även fri retur i alla butiker
1-2 arbetsdagar leveranstid på lagervaror
Reservera online, redo att hämtas ut efter 15 minuter. Kostnadsfritt!
Medlem i
Du betalar enkelt
Får din beställning levererad med