Handla av en säljare

Som i butik – fast online!

Shoppa live i dator och mobil

 

 

 

Handla direkt av våra kunniga säljare, live i din mobil eller dator!

Få chansen att handla direkt av en säljare över din mobil, dator eller läsplatta. Som i butik - fast online. Vi vägleder dig fram till den lösning som blir bäst för dig. Du kan också filma ditt vardagsrum, din TV, dina sladdar eller andra tekniska utmaning du har för säljaren, som på så vis kan hjälpa dig på ett sätt som aldrig tidigare varit möjligt!

 

Vi är snart tillbaka!

Öppet vardagar 09.00–17.00

Välkommen tillbaka, eller besök en av våra butiker »

house.svg

Hjälp där du är

Det kan vara svårt att beskriva sitt problem i butik. I livemötet kan du visa tevens ingångar eller routerns kablar och vi kan i de flesta fall lösa problemet utan att du lämnar hemmet.

basket.svg

Råd inför köp

Vad är egentligen skillnaden mellan alla olika HDMI-kablar? Vi kan visa och jämföra produkter i livemötet, och förbereda din varukorg med rätt produkter, så du slipper leta upp dem sen.

checkbox-checked.svg

Från start till slut

Efter att vi tillsammans hittat en passande lösning kan vi hjälpa till med utcheckning i kassan, eller bara att reservera produkterna i din närmsta butik.

Så går det till

ansluter.jpg

Anslut

Du ansluter till livemötet genom den gröna knappen "Starta livemöte". Du kommer så fort som möjligt kopplas ihop med en ledig säljare – föreställ dig kö som i en fysisk butik.

 

Aktivera mikrofon

Kamera och mikrofon

Din enhets inbyggda kamera och mikrofon aktiveras inte automatiskt. Du väljer själv om du vill prata eller chatta.

 

kassan.jpg

Få hjälp i kassan

Säljaren kommer kunna visa din varukorg i mötet. När du klickar "gå till kassan" öppnas kassan i en ny flik, och du kan fortsätta prata med säljaren om du har fler frågor.

Detta kan vi hjälpa till med

I den här tjänsten kan vi hjälpa dig både före och efter ett köp. Före köpet ger vi dig gärna rådgivning i form av "vilken HDMI-kabel ska jag välja?" eller råd om ditt hemmanätverk för bästa möjliga wifi-täckning i bostaden. Efter ett köp hjälper vi dig gärna komma igång med prylarna och guidar dig genom installation av till exempel Apple TV eller din nya router.

Det vi tyvärr inte kan hjälpa till med här

Om du däremot behöver hjälp med returer (öppet köp eller reklamationer), fakturafrågor, spårning av onlineorder, medlemsfrågor, kvittokopior etc hänvisar vi dig istället till kundservice. Detta i och med att du ska få bästa möjliga hjälp med ditt ärende och för att snabbast möjligt kunna svara på dina frågor. Tack för förståelsen.

.

Bli medlem i dagGör som över 2 miljoner andra och ta del av erbjudanden samt förmåner när du handlar!

Som medlem får du:

  • 100 dagars öppet köp
  • Digitala butikskvitton med Kivra
  • Extra bra medlemspriser
  • Exklusiva medlemserbjudanden
  • Poäng på allt du handlar
  • Bonuscheckar
  • Se dina köp på kjell.com
Som medlem hos Kjell & Company kan du köpa utvalda medlemsvaror till extra bra priser, samla poäng och få bonuscheckar, samt ta del av unika medlemserbjudanden. Du får även förtur till vår kundservice, utökat öppet köp och förlängd garanti på utvalda varumärken.Läs mer om medlemskapet
Alltid tryggt att handla hos Kjell
Fri frakt från 499:-

Fria fraktalternativ vid köp från 499:-

Öppet köp i 100 dagar

Som medlem! Även fri retur i alla butiker

Snabba leveranser

1-2 arbetsdagar leveranstid på lagervaror

Hämta i butik, GRATIS!

Reservera online, redo att hämtas ut efter 15 minuter. Kostnadsfritt!

Medlem i

Medlem i trygg e-handel

Du betalar enkelt

Får din beställning levererad med

Du kan handla från både

Det verkar som att du använder en gammal webbläsare, det kan göra att allt inte fungerar eller ser ut som det borde.